泗洪縣人民醫(yī)院

為優(yōu)化門診就醫(yī)流程，方便百姓就醫(yī)，根據(jù)省衛(wèi)生健康委員會相關(guān)文件要求，泗洪醫(yī)院已全面推行普通門診“一次掛號管三天”惠民舉措，將“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實處，持續(xù)提升患者看病就醫(yī)體驗，進(jìn)一步提高患者滿意度。

普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么？

是否所有門診科室都可以享受？

具體是指哪三天？

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詳細(xì)內(nèi)容一起來看政策解讀吧！

 一、普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么？ 

答：是指患者第一次到我院掛普通門診號就診時，如果因檢驗或檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診斷，三天內(nèi)（含首診當(dāng)天）可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診察費（掛號費）政策。

 二、是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”？      

答：這個政策只適用普通門診就診的患者中，檢驗檢查當(dāng)日不能完成或不能獲取報告需要復(fù)診的人群。不含跨科室普通門診、專家門診、多學(xué)科聯(lián)合診療門診、特需門診及急診等。

 三、普通門診“一次掛號管三天”是指哪三天？  

答：指就診當(dāng)天及后續(xù)兩天。如患者在5月8日首次就診，可于5月9日或10日報告出來后復(fù)診，并享受相關(guān)政策。

 四、普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么？     

答：復(fù)診患者可憑首診掛號單、就診卡，直接到原就診科室候診區(qū)報到機或人工分診臺簽到，獲取就診序列號后，在候診區(qū)等候，依次候診。首次到醫(yī)院復(fù)診的患者可至門診“一站式服務(wù)中心”咨詢。

 五、三日內(nèi)復(fù)診，是否需找原接診醫(yī)生就診？ 

答：一般來說，醫(yī)院普通門診安排醫(yī)生輪流坐診，復(fù)診時可由原科室當(dāng)班醫(yī)生接診。

 六、如果復(fù)診時發(fā)現(xiàn)其他專科疾病，需要另外掛號就診嗎？    

答：患者在復(fù)診時，發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的，要重新掛號。例如在消化內(nèi)科普通門診就診時，CT檢查發(fā)現(xiàn)有腎臟方面的情況，需重新掛腎內(nèi)科號并到腎科就診。

 七、第一次診療已完成，三日內(nèi)需連續(xù)治療的還要掛號嗎? 

答：如果第一次診療已經(jīng)完成，再繼續(xù)治療的，需要重新掛號。這種情況在兒科比較多見。例如小兒支原體肺炎就診時，兒科醫(yī)生根據(jù)病情開具了1-2天抗生素輸液治療，第2天或第3天患兒再次就診時，醫(yī)生還要根據(jù)具體情況進(jìn)一步診治，所以需重新掛號。

 八、周末、節(jié)假日是否在“三日”時間內(nèi)？      

答：為方便群眾就醫(yī)，泗洪醫(yī)院已開設(shè)了“無假日門診”。周末、節(jié)假日正常開診，可按“一次掛號管三天”流程進(jìn)行復(fù)診;醫(yī)院門診開診時間可通過醫(yī)院宣傳欄、微信公眾號等渠道獲得。