泗洪縣人民醫(yī)院

　　泗洪縣人民醫(yī)院急救中心是一個充滿朝氣，勇于拼搏，樂于奉獻的集體。自我科護理組于1998年2月首次獲縣級青年文明號以來，我們醫(yī)護人員在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心，熱心，誠心滿足每一位急救病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意，病人滿意，自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。伴隨著管理體制變革后醫(yī)院的茁壯成長，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

 

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神：積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務，積極參加各項社會公益活動。

 

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務：在日常工作中，醫(yī)護人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。認真接待好每一個急診病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對疾病治療的信心?？浦魅渭翱谱o士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

 

　　三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理：有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃，月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監(jiān)督。深入開展整體醫(yī)療工作，積極發(fā)揮責任醫(yī)生護士的主觀能動性，特別加強醫(yī)療措施的落實，開展對醫(yī)生護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了他們的工作責任心。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒，滅菌，隔離措施的落實，管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)護人員的無菌技術(shù)操作。

 

　　四、提高醫(yī)護素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才：社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)護素質(zhì)的重要性。我們對醫(yī)護人員業(yè)務培訓常抓不懈，定期進行模擬訓練，培訓在職醫(yī)護人員的應急能力、業(yè)務能力，要求掌握電擊除顫、氣管插管、心電圖、心肺復蘇等技術(shù)，熟練掌握各種疾病的搶救程序，并進行考核，以確保急診科的醫(yī)護人員有很強的急救意識和急救能力。。在搶救過程中有指揮力的搶救系統(tǒng)是搶救實施的重要保證，各科相互配合可提高成功搶救的幾率。我們采用先進技術(shù)，保障搶救成功：我院急診科設搶救室、急診觀察室、急診獨立重癥監(jiān)護室、急診手術(shù)室、急診檢驗室、急診放射科、急診藥房等，配備有先進呼吸機、床旁多參數(shù)監(jiān)護儀，可開展呼吸機治療、血流動力學監(jiān)測、急診纖維支氣管鏡和床邊攝片等影像檢查技術(shù)、經(jīng)皮氣管切開、急診血液凈化等急救技術(shù)。在急診診斷、護理過程中，采用先進的急救技術(shù)、設備可提高搶救成功的效率。